Telefonansagen

Telefonansagen


Telefonansagen mit unterlegter Wartemusik schaffen das perfekte Entree zu Ihrem Unternehmen! Nutzen Sie die gemafreie Musik als Untermalung, um Ihre wichtigen Informationen als Infotainment effektvoll zu vermitteln - oder einfach, um Ihrer Marketingstrategie eine persönliche Note zu geben.

 

Hörbeispiel Ansage vor Melden

Ansage vor Melden -
Ein perfektes Entrée für Ihr Unternehmen
Sie möchten Ihren Anrufer sofort professionell begrüßen? Dann lassen Sie Ihr Telefon für Sie sprechen – z. B. um längeres Klingeln zu vermeiden.
Ihre Telefonansage meldet sich sympatisch und verbindet zum gewünschten Gesprächsteilnehmer.
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Hörbeispiel Automatische Ansageverteilung

Automatische Anrufverteilung
Für wählerische Anrufer

Ein Auswahlmenü verbindet Ihre Anrufe direkt mit der gewünschten Abteilung und entlastet Ihre Zentrale. Damit die Wahl auch für Ihre Kunden zu einem Vergnügen wird, sorgen Sie am Besten schon hier für eine angenehme Atmosphäre. Die Telefonansage mit schöner Telefonmusik und professionellen Sprechern leitet Anrufe erfolgreicher weiter.
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Hörbeispiel Telefonwarteschleife

Telefonwarteschleife
Wartezeit? Infozeit!
Nutzen Sie den Zeitraum beim Verbinden oder bei Nachfragen, um Ihre Kunden über die neuesten Termine und Produkte zu informieren. Eine attraktive Soundgestaltung in der Telefonwarteschleife unterstreicht den Wert Ihrer Information, kreative Texte lassen Ihre Botschaft in Erinnerung bleiben.
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Hörbeispiel Anrufbeantworter

Anrufbeantworter
Keiner da und trotzdem verbunden!
Ein Jingle für die Anrufbeantworteransage gibt Ihren Kunden direkt wertvolle Informationen – auch dann, wenn Sie einmal nicht sofort da sind.
Verweisen Sie auf Öffnungszeiten oder Notfall- und Hotlinenummern, so sorgen Sie für Erreichbarkeit.
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Hörbeispiel Handymailbox / Handyfreizeichen

Handymailbox / Freizeichen
Mobile Umsetzung Ihrer CI!
Jede Handymailbox besteht aus Musik und einer professionellen Sprachansage. Die Abmischung wird direkt aus dem Studio auf die jeweilige Handymailbox überspielt.
Sie möchten ein prägnantes Freizeichen für das Handy - mit ihrer Musik und Werbeaussage? Exklusiv für t-mobile erhältlich.
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Unser Service für Sie:

• Überprüfung und Optimierung Ihres Telefonansagen-Textes und Hilfe bei der Erstellung

• Professionelle Sprecher/innen in jeder gewünschten Sprache

• Nutzung des Sounddesigners mit über 2000 GEMA-freien Musiktiteln
   unter www.music-message.de/sounddesigner

• Abstimmung der technischen Möglichkeiten. Datenübertragung im mp3- oder wave-Format

Professionelle Telefonansagen hinterlassen einen guten Eindruck

Telefonansagen sind weit mehr als schlichte Instrumente zur Bekanntgabe von Informationen. Denn das Telefon ist das zentrale Kommunikationsmittel zwischen Ihnen und Ihren Kunden, aber auch das Mittel der Wahl, um mit Geschäftspartnern in Kontakt zu bleiben. Sehr häufig läuft über das Telefon sogar der Erstkontakt ab, und was der Interessent hier zu hören bekommt, entscheidet wesentlich über den Gesamteindruck von Ihrem Betrieb. Somit sind Telefonansagen eine – in diesem Fall erste – Visitenkarte.

Bei Telefonansagen kommt es in hohem Maße auf eine gelungene Selbstpräsentation an, denn sie bieten Ihnen eine erstklassige Möglichkeit, sich positiv von Mitbewerbern abzuheben. Schalten Sie zum Beispiel kurze Telefonansagen vor dem Melden, und Ihre Kunden, die nun anstelle des enervierenden Pieptons von einer freundlichen Stimme begrüßt werden, werden sich persönlicher betreut und besser aufgehoben fühlen. Professionelle Telefonansagen auf Anrufbeantworter oder Handy-Mailbox sind weitere Bausteine für einen serviceorientierten Telefonauftritt. Selbst die Warteschleife können Sie nutzen, indem Sie dort über Produktneuheiten, Messetermine oder Ähnliches informieren und die Wartezeit für den Kunden somit gefühlt verkürzen.

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Oder einfach per E-Mail
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Beschreibung Telefonansagen (Definition): Eine Telefonansage ist eine auf Band oder digital gespeicherte Sprachnachricht, die dem Teilnehmer automatisiert vorgespielt wird. Sie übermittelt in der Regel dem Teilnehmer bestimmte netz- oder teilnehmerseitige Informationen und kann auch zu Interaktion aufrufen. Beispiele für Telefonansagen sind Informationen für den Anrufer über eine verzögerte Erreichbarkeit, Nichterreichbarkeit oder Abwesenheit des Angerufenen, mitunter kann der Anrufer auch eine Nachricht hinterlassen. Warteschleife, Die Telefonansagen werden entweder mittels Anrufbeantworter, Voice-Mail-System (VMS), Telefonanlage bzw. Audiotex-System individuell durch den Teilnehmer konfiguriert oder von den Netzbetreibern als netzseitige Ansagen geschaltet In Telekommunikationssystemen kann man generell zwischen festen Telefonansagen (englisch: fixed announcements) und variablen Ansagen (englisch: variable announcements) unterscheiden. Feste Telefonansagen bestehen dabei aus einem feststehenden Text und können einmalig, mehrmalig oder endlos abgespielt werden. Variable Telefonansagen bestehen aus festen Sprachansagen und variablen Teilen, beispielsweise der Nennung von Uhrzeit, Geldbeträgen und anderen situationsbedingten Variablen. Sie werden zu einer Telefonansage kombiniert und abgespielt. Telefon-Ansagen finden Ihren Einsatz bei Ansagen vor dem Melden, Telefonwarteschleifen, Anrufbeantworteransagen, automatischer Anrufverteilung oder Handymailboxen. Man unterscheidet zwischen Sprachansagen mit und ohne Hintergrundmusik. (Quelle: Wikipedia)